MÉTHODE DE PAIEMENT
Vous pouvez acheter votre TUCUNARE À PÊCHE en utilisant :
- Votre Paypal compte.
- Votre Amazon compte.
- Votre Google compte.
- Votre Apple compte.
- Ou l'une des cartes de crédit suivantes : Visa, Mastercard, American Express et Discovery.
INFORMATIONS DE LIVRAISON
- 7 à 15 jours pour arriver aux États-Unis, en Irlande, au Royaume-Uni, en Norvège, en Suède, au Danemark, en Finlande, en Nouvelle-Zélande, en Australie et aux Pays-Bas ;
- 10-30 jours pour arriver dans d'autres pays.
contact@fishingtucunare.com. Nous serons heureux de vous aider =)
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Combien coûte l'expédition?
La livraison est souvent gratuite sur FISHING TUCUNARE :)
Les exceptions sont : Bahreïn, Chine, Taïwan, Émirats arabes unis, Albanie, Croatie, Chypre, Gibraltar, île de Man, Égypte, Afrique du Sud, Inde, Israël, Corée, République populaire démocratique de, Corée du Sud : 99,40$
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Comment vais-je recevoir les détails de ma confirmation de commande?
Tout au long du processus, nous enverrons plusieurs e-mails, notamment une confirmation de commande et un avis d'expédition.
La plupart du temps, les e-mails vont dans votre dossier indésirable, veuillez donc jeter un œil dans votre dossier indésirable. Cela vous est peut-être arrivé =/
Parfois, le client a mal saisi son email. Si vous pensez avoir mal saisi votre adresse e-mail, veuillez nous contacter et nous corrigerons le problème pour vous.
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Comment connaître l'état d'expédition de ma commande?
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en cliquant ici, en saisissant simplement dans le champ :
- votre numéro de commande (il commence par WPN… puis 4 chiffres) ;
- l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer votre commande.
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Commandes comportant plusieurs articles :
Nous expédions nos articles depuis plusieurs endroits à l'étranger. Les commandes comportant plusieurs articles peuvent donc arriver séparément et à des moments légèrement différents.
Pour les commandes comportant plusieurs articles, chaque colis se voit attribuer un identifiant de suivi différent.
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D'où sont expédiés vos produits?
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt aux États-Unis, en Australie ou en Asie. Le pays d'expédition dépendra de votre adresse et des articles que vous avez commandés.
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Dois-je payer une taxe d'importation?
Nous comprenons parfaitement que vous ne souhaitez pas payer de taxes douanières supplémentaires pour votre achat en ligne, nous faisons donc de notre mieux en sélectionnant la meilleure méthode d'expédition, comme ainsi qu'une valeur d'article inférieure.
World Paint by Numbers ne peut pas contrôler et n'est pas responsable des droits/taxes appliqués à votre colis. Vous serez responsable du paiement des frais supplémentaires pour le dédouanement. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
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Ma commande n'est pas arrivée à temps, que dois-je faire?
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison spécifié, vous pouvez suivre votre commande pour voir où elle se trouve. Parfois, les commandes sont retardées en raison de retards douaniers. Veuillez également contacter notre équipe de service client au contact@worldofpaintbynumbers.com et nous vous fournirons une mise à jour.
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Comment annuler ou modifier ma commande?
Si vous souhaitez annuler ou modifier quelque chose sur votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande : contact@fishingtucunare.com
Nous ne sommes pas en mesure de traiter l'annulation demandée après 24 heures car le colis a déjà été expédié. Nous traitons les commandes très rapidement afin que nous puissions vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.
Cependant, une fois que notre entrepôt aura traité votre commande, nous ne pourrons apporter aucune modification.